トラブル対処
mintsの問い合わせ先まとめ｜電話050-3310-5500・問合せフォーム・裁判所窓口の使い分け
mintsの問い合わせ先は不具合・仕様（フォーム／電話050-3310-5500）と裁判手続（係属裁判所）の2系統。問い合わせ前の確認事項、準備する情報、障害時の例外対応、督オンの窓口との違いを整理します。
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誤アップロード・PDFエラー
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mintsで使えない文字とは？外字・異体字（髙・﨑・𠮷）・環境依存文字の入力ルールと代替文字の考え方
髙・﨑・𠮷などの異体字や環境依存文字はmintsのフォームで入力できないことがあります。公式Q&Aの文字ルール、裁判所の文字取扱いの原則、代替文字の考え方、PDFとフォームの使い分け、ファイル名の制限を整理します。
トラブル対処
mintsの定期メンテナンスは毎月最終土曜2時〜10時｜期限と重なったときの対処法
mintsの定期メンテナンスは毎月最終土曜午前2時〜10時の枠で案内されています。期限ギリギリ提出の文化と衝突するこの時間帯のリスクと、義務化時代の提出計画の立て方を解説します。
トラブル対処
期日で決めた提出期限はmintsに表示されない｜自分で管理するしかない理由
期日で定めた提出期限はmintsに自動表示されません。システム任せにできない期限管理の実務を整理します。
トラブル対処
mintsで記録PDFがA4・A3判定に弾かれる｜レターサイズ混入の見つけ方
記録に提出するPDFはA4・A3限定でページ単位判定。レターサイズ混入で弾かれる原因と対処を解説します。
トラブル対処
mintsで一括ダウンロードができない｜受領書も1件ずつ作る現実的な運用
mintsの一括ダウンロードは成功しないことがあり、1件ずつ落とす運用が定着しています。受領書の個別作成と併せて整理します。
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mintsは提出できたか分からない｜「手応えのなさ」が招く二重アップロード
mintsのアップロードは手応えが乏しく、不安から同じファイルを何度も送ってしまう事故が起きています。確認手順を整理します。
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mintsエラーメッセージ別 早見表｜原因と対処を症状から逆引き
mintsで出るエラーを症状から逆引きできる早見表。ログイン・アップロード・認証・ファイル形式など、よくあるエラーの原因と対処を一覧で整理します。
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mints施行後に実際に出た不具合・疑問Q&A｜2026年6月版 現場レポート
mints全面施行後、現場で実際に出ている不具合や疑問をQ&A形式で整理。「準備の話」ではなく「使ってみて困った」を継続更新でまとめる現場レポートです。
トラブル対処
mints電子送達の見落としで弁護過誤になる7つのケース｜控訴期間徒過・送達効力の罠
mintsで弁護過誤になる7つのケース。補助者閲覧で送達効力→控訴期間徒過。事前のルール策定で防止を。
トラブル対処
mints誤アップロードからの完全リカバリー手順｜秘匿情報の消去措置と訂正の流れ
誤アップロード時の完全リカバリー。秘匿情報の消去措置→書記官連絡→訂正申立書提出の3ステップ。
トラブル対処
mintsが落ちたらどうする？｜裁判所の稼働状況告知と障害時の実務対応
mints障害時の対応。稼働状況告知の確認方法、提出期限への影響、例外事由による紙提出への切替え判断基準。