【新機能】使い方に迷ったら、右下の💡ボタンへ ─ AIヘルプチャット
この記事について：2026年2月に公開した記事を、掲載当時の情報として原文のまま残しています。現在の AILEX v2 との主な違い：
AILEXに、使い方をいつでも質問できる「AIヘルプチャット」が追加されました。
画面右下の💡ボタンをクリックするだけで、AILEXの操作方法や機能について、AIがその場で回答します。マニュアルを探す手間なく、作業の流れを止めずに疑問を解決できます。
どんなことが聞ける？
AIヘルプチャットは、AILEXのすべての機能について回答できます。
操作方法の質問
- 「事件を新しく登録するにはどうすればいい？」
- 「文書をアップロードする方法を教えて」
- 「スケジュールの期日を変更したい」
機能の説明
- 「AI文書生成ではどんな書類が作れる？」
- 「コンフリクトチェックって何ができるの？」
- 「PII自動マスキングはどういう仕組み？」
困ったときのトラブルシューティング
- 「チャットの返答が途中で止まった」
- 「ファイルのアップロードができない」
- 「契約書チェックでエラーが出た」
機能の場所を知りたいとき
- 「請求書はどこから作れる？」
- 「依頼者情報の編集画面はどこ？」
- 「AI一括インポートの画面に行きたい」
使い方
ステップ1：💡ボタンをクリック
ログイン後、どの画面でも右下に💡ボタンが表示されています。クリックするとチャットウィンドウが開きます。
ステップ2：質問を入力
テキスト欄に質問を入力してEnterキーを押す、または➤ボタンをクリックします。
ステップ3：回答を確認
AIが数秒で回答を表示します。続けて質問することもでき、会話の流れに沿って詳しく掘り下げることもできます。
ウィンドウ右上の✕ボタンで閉じても、再度💡ボタンを押せば会話の続きからやり取りできます。
特長
常に最新の情報で回答
AIヘルプチャットは、AILEXの画面情報をリアルタイムに読み取って回答を生成します。新機能が追加されたときや画面の構成が変わったときも、自動的に最新の状態が反映されるため、「マニュアルの内容が古くて現在の画面と違う」ということがありません。
どの画面からでもアクセス可能
ダッシュボード、チャット画面、事件詳細、設定画面─どのページを開いていても、右下の💡ボタンからすぐにヘルプを呼び出せます。作業中の画面を離れる必要はありません。
会話形式で自然にやり取り
一問一答ではなく、会話の文脈を保持したまま続けてやり取りできます。「もう少し詳しく教えて」「その画面への行き方は？」といった追加の質問にもスムーズに対応します。
セキュリティに配慮
ヘルプチャットは利用者向けの操作案内に特化しています。データベースの内部構造やAPIの技術情報など、セキュリティに関わる情報は回答に含まれません。
よくある質問
Q. ヘルプチャットの回答にメッセージ枠は消費されますか？
いいえ、ヘルプチャットはAI法律相談チャットとは別の仕組みで動作しており、メッセージ枠を消費しません。何度でもお気軽にご利用いただけます。
Q. 法律の相談もできますか？
AIヘルプチャットはAILEXの使い方に特化しています。法律に関するご相談は、ダッシュボードの「💬 AI法律相談チャット」をご利用ください。
Q. スマートフォンでも使えますか？
はい、モバイルブラウザでも右下に💡ボタンが表示されます。タップするとチャットウィンドウが開き、PCと同様にご利用いただけます。
Q. チャットの履歴は保存されますか？
ヘルプチャットの履歴はブラウザのセッション中のみ保持されます。ページをリロードすると会話はリセットされます。
ご利用はこちらから
AILEXにログイン後、画面右下の💡ボタンからいつでもご利用いただけます。
ヘルプチャットで解決しないご質問や、ご要望・フィードバックは info@ailex.co.jp までお気軽にお寄せください。
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