TreeeSを装う不審なメールやSMSへの対応
裁判手続を装った連絡でも、リンク先や送信者が正当とは限りません。急がせる文面に反応する前に、公式の入口と既知の連絡先で確認するための初動を整理します。
リンクから入力しない
認証情報、支払情報、記録の送信を求める連絡を受けたら、そのリンク先へ直ちに入力しません。文面に事件名があることだけで正規の連絡と判断しないようにします。裁判所の公式案内や既知の正規入口から、対象の通知や手続があるかを確認します。
不審な点を記録する
送信者表示と実際のアドレス、リンク先、受信日時、要求内容を確認します。自分で危険なリンクを開いて調査する必要はありません。添付ファイルもむやみに開かず、組織の管理担当者へ安全な方法で相談します。
既に操作した場合は報告する
リンクを開いた、情報を入力した、添付を実行した等、実際にしたことを分けて伝えます。何も起きなかったように見えても、秘密情報を入力した場合は必要な対応を公式手順で確認します。端末の状況に応じて管理担当者が接続や保全を判断します。
所内への注意喚起を限定する
不審な本文をそのまま転送すると、他の人が誤って操作する可能性があります。必要な特徴と対応方針を簡潔に共有し、危険なリンクを無防備に広げないようにします。正規の連絡の確認方法を所内手順に残し、個人の勘だけに頼らない運用にします。
通知を見ても入口は確認する
ロゴや差出人名が似ていても真正性の根拠にはなりません。疑わしい連絡ではリンクや添付を開かず、裁判所の公式案内からサービスへ入り、対応する通知があるかを確認します。認証コードの提供や不自然な送金を求められた場合は管理担当者へ報告します。クリックしてしまったときも隠さず、時刻、入力した情報の種類、開いたファイルを記録し、被害拡大を防ぐ対応を優先します。
公式資料で確認する範囲
自己研修サイトで公開されている当事者用操作マニュアルVer.2.0（2026年8月31日発行、暫定版）の本文44–49頁では、通常ログインとGビズIDの経路が分かれ、通常ログインではSMSコード又は電話による二要素認証が説明されています。認証画面のブックマークからではなくトップ画面からログインするよう注意があります。二要素認証番号を誤るとログインできなくなる点や、GビズID利用者はTreeeS側で二要素認証を変更できない点も確認事項です。これは2026年10月10日に確認した研修用の資料に基づく説明です。本番の適用対象・最新画面は利用時点の裁判所の案内で確認してください。
実務チェック
- リンク先で入力する前に確認する
- 受信情報と要求内容を記録する
- 実行済みの操作を正確に報告する
- 安全な形で所内へ注意喚起する
出典・参照資料
資料に記載された計画・制度と、本記事の実務提案は区別してお読みください。
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