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追加認証に備えた端末と復旧手段の整理

TreeeSの暫定マニュアルにはコード送信や電話による二要素認証と、GビズIDを使う経路が示されています。導入準備では、本人が利用する登録経路と認証先を確認し、業務用端末の利用条件と紛失時の復旧担当を整理します。

最初に整理すること

TreeeSの暫定マニュアルにはコード送信や電話による二要素認証と、GビズIDを使う経路が示されています。導入準備では、本人が利用する登録経路と認証先を確認し、業務用端末の利用条件と紛失時の復旧担当を整理します。本番の設定は対象アカウントに適用される最新の公式案内と照合して行います。

具体的な準備手順

業務用スマートフォンの有無、個人端末を業務で使う方針、携帯電話を持ち込めない場所、海外出張の予定などを確認します。本人に紐づく認証が求められた場合の管理責任を想定し、予備手段が公式に認められるならどこへ安全に保管するか検討します。復旧用情報も通常の共有フォルダへは置きません。

担当者が確かめるポイント

暫定マニュアルと本番に適用される最新の認証案内を確認したうえで、対象者が実際に利用できるかを確認します。導入できた人だけで完了とせず、端末を持たない人、アクセシビリティ上の支援が必要な人の状況を拾います。確認のために他人の認証コードを聞き出す方法は採らず、本人が手順を完了したことを確認する運用にします。

例外が起きたときの扱い

端末紛失や機種変更に備え、連絡先、本人確認の方法、代替担当の選定を一覧にします。復旧が必要なときも、過去の認証方法を無効化したか、新端末で確認できたかを別々に点検します。利用できなくなったことを理由に認証を恒常的に迂回せず、正規の支援窓口と業務継続策を使います。

具体例で点検する

電話認証を受ける端末が受付に保管されていると、本人が外出中に認証できない可能性があります。実際の勤務場所と認証の受信場所を照合し、他人へコード転送を頼む運用に流れないよう準備します。

公開された暫定マニュアルとの照合

裁判所のセルフトレーニング環境で公開された当事者用操作マニュアルVer.2.0(2026年8月31日発行、暫定版)の本文40–49ページでは、次の点を確認できます。通常のログインでは登録メールアドレスとパスワードに続き、コード送信または電話による二要素認証の例が示されています。GビズID利用者はTreeeS側でパスワードや二要素認証を変更できないとされています。認証用電話番号の誤登録はログイン不能につながるため、端末の所有者だけでなく登録経路も把握します。この説明は訓練用の公開資料に基づくもので、全裁判所・全手続での本番利用開始を示すものではありません。

実務チェック

  • 端末利用条件を整理する
  • 公式の認証方式を待って設定する
  • 支援が必要な利用者を確認する
  • 紛失と機種変更の担当を決める

出典・参照資料

資料に記載された計画・制度と、本記事の実務提案は区別してお読みください。

編集方針・出典の扱い

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