mintsログイン方法とよくあるトラブル対処法｜SMS届かない・パスワード忘れ・ロック
ログイン方法
①メールアドレス入力→②パスワード入力→③SMS認証コード（6桁）入力の3ステップ。
トラブル①：SMSが届かない
- 電波状態を確認
- 登録電話番号が正しいか確認
- 「音声通話」オプションで認証コードを音声で受け取る
- 格安SIMはSMS非対応の場合あり
トラブル②：パスワード忘れ
「パスワードを忘れた場合」からリセット。登録メールにリセットリンクが届きます。
トラブル③：アカウントロック
パスワード一定回数間違いでロック。時間をおいて再試行、または裁判所に連絡。
AILEXならスマホからもアクセス
AILEX（エーアイレックス）はmintsとは別のログイン。mintsに入れない時もAILEXで事件情報確認可能。
※本記事は一般的な情報提供を目的としたものであり、法的助言を構成するものではありません。個別の事案については弁護士にご相談ください。
運営：AILEX合同会社（エーアイレックス）｜顧問弁護士事務所：弁護士法人えそら