mintsログイン方法とよくあるトラブル対処法｜SMS届かない・パスワード忘れ・ロック
ログイン方法
①メールアドレス入力→②パスワード入力→③SMS認証コード（6桁）入力の3ステップ。
トラブル①：SMSが届かない
- 電波状態を確認
- 登録電話番号が正しいか確認
- 「音声通話」オプションで認証コードを音声で受け取る
- 格安SIMはSMS非対応の場合あり
トラブル②：パスワード忘れ
「パスワードを忘れた場合」からリセット。登録メールにリセットリンクが届きます。
トラブル③：アカウントロック
パスワード一定回数間違いでロック。時間をおいて再試行、または裁判所に連絡。
AILEXならスマホからもアクセス
AILEX（エーアイレックス）はmintsとは別のログイン。mintsに入れない時もAILEXで事件情報確認可能。
※本記事は一般的な情報提供を目的としたものであり、法的助言を構成するものではありません。個別の事案については弁護士にご相談ください。
運営：AILEX合同会社（エーアイレックス）｜顧問弁護士事務所：弁護士法人えそら
よくある質問
mintsのログイン画面はどこですか？
mintsの公式サイト（mints.courts.go.jp）のログイン画面からサインインします。mintsは最高裁判所が運営するシステムで、AILEXなど民間サイトからログインするものではありません。
mintsにログインできないときはどうすればよいですか？
原因は主に3つです。二要素認証のSMSが届かない、パスワードを忘れた、アカウントがロックされた、のいずれかです。パスワードを一定回数間違えるとロックされ、解除まで時間を置く必要があります。
mintsの二要素認証でSMSが届きません。
登録した電話番号にSMSが届かない場合、短時間に連続して試行するとロックされることがあります。IP電話では音声ガイダンスがシャープボタンの押下を求めるため、機種によっては認証を完了できません。確認コードの有効期限は180秒です。
mintsのパスワードを忘れた場合は再設定できますか？
ログイン画面から再設定できます。ただし氏名・生年月日・住所は登録後に自分で変更できないため、これらの誤りが原因の場合は本人確認を行った裁判所での手続が必要です。