ログインできても事件が表示されない場合
認証成功と事件へのアクセスは別の確認事項です。対象事件、関与する立場、導入対象、表示条件を整理し、事件が見えない理由を具体的に照会する方法を説明します。
事件の識別情報を確認する
裁判所、事件番号、当事者名、手続の種類を手元の書類と照合します。類似事件や関連事件を探していないか確認します。ログインしている本人情報も確認し、誤った利用状態で表示されないと判断していないかを点検します。
対象システムを確認する
その事件がTreeeSの利用対象か、mintsや紙等の運用なのかを正式案内で確認します。全国展開の計画から、すべての事件が移行済みと推測しません。旧システムの事件が自動的に表示されることを前提にせず、事件ごとの取扱いを確かめます。
関与する立場を整理する
当事者、代理人、共同担当者等、どの立場で利用するかを明確にします。必要な届出や確認が済んでいるかを担当専門職が確認します。アカウント登録を終えたことだけで、すべての事件に権限が付いたと考えないことが重要です。
照会に必要な情報をまとめる
表示されない事件、現在の利用者情報、確認した条件、必要な作業を整理します。別の人のアカウントで閲覧してもらうことを先に考えず、正式な権限の確認を行います。期限に関係する場合は、その事情を伝えて必要な手続を相談します。
基本事件と関連事件を確かめる
事件一覧で見当たらない場合、終局事件を含める設定、裁判所や当事者名の絞り込み、基本事件の詳細にある関連事件を確認します。これらを点検しても見えないなら、登録そのものではなく事件との関連付けが済んでいるかを確認します。表示させるためだけに新しい事件を作ったり同じ書面を出し直したりしません。照会には事件識別情報と利用者の立場を添え、必要最小限の情報で状況を説明します。
公式資料で確認する範囲
自己研修サイトで公開されている当事者用操作マニュアルVer.2.0（2026年8月31日発行、暫定版）の本文156、178–185頁では、記録外フォルダへアクセスできる当事者は裁判所が設定すると説明されています。また招待キーは利用者のアカウントを特定事件の当事者として関連付けるためのもので、本人と代理人で入力内容が分かれます。登録を終えたことだけで全事件や全フォルダにアクセスできるとは考えず、利用者の立場と対象範囲を確かめます。これは2026年10月10日に確認した研修用の資料に基づく説明です。本番の適用対象・最新画面は利用時点の裁判所の案内で確認してください。
実務チェック
- 事件の識別情報を照合する
- 利用対象と運用先を確認する
- 立場と届出を確認する
- 必要作業と期限影響を伝える
出典・参照資料
資料に記載された計画・制度と、本記事の実務提案は区別してお読みください。
- 裁判所：民事裁判手続のデジタル化（公式案内の確認先） ↗
- 裁判所TreeeS自己研修サイト：ヘルプ掲載「操作マニュアル（当事者用）」Ver.2.0（暫定版・2026年8月31日）、本文156、178–185頁 ↗
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