取得したファイルが見つからない場合
保存したはずの記録が見つからないときは、再取得の前に保存経路を確認します。別事件への誤保存や私用同期を発見し、正しい保管場所へ整理するための手順を説明します。
保存操作の履歴を確認する
取得した時刻、資料名、使用したブラウザーを確認し、ダウンロード履歴等の案内された機能を調べます。保存ダイアログで別の場所を選んだ可能性もあります。資料を開いたことと、所内の保管場所へ保存したことを混同しないようにします。
候補の場所を順に探す
既定のダウンロード先、直前に使ったフォルダ、同期領域などを確認します。全文検索等を使う場合も、無関係な機密資料を広く表示しないよう範囲を限定します。同名の別資料を発見した場合は、内容と取得元を確認してから対象と判断します。
誤保存の影響を確認する
別事件の共有フォルダや私用クラウドに保存されていた場合は、単に移動して終えず、誰に共有された可能性があるかを管理担当者と確認します。不要な複製の整理と証跡の保全は、組織の手順に従って行います。発見した場所と時刻を記録します。
再発しにくい設定にする
正規の保管先へ整理し、台帳から到達できることを確認します。保存先の選択方法や初期設定を統一すると、担当者の記憶に頼る場面を減らせます。取得直後にファイルを開いて保存先を確認する工程を、所内の完了条件へ組み込みます。
保存先を経路から逆にたどる
ブラウザーのダウンロード履歴から保存場所を確認し、個人用クラウドや外部媒体へ保存されていないか調べます。見つからないから同じ記録を何度も取得するとコピーが増え、後で別版と誤認することがあります。正式保存先へ移した後は開けることと文書の一致を確認し、一時保存の扱いを決めます。共有端末の場合は前の利用者の保存先も含め管理担当者が設定を見直します。
公式資料で確認する範囲
自己研修サイトで公開されている当事者用操作マニュアルVer.2.0（2026年8月31日発行、暫定版）の本文152–156頁では、ファイル詳細からの取得はタブごとの処理で、本体と詳細情報は別ファイルとして出力されます。一覧からはPDF結合や詳細情報の有無を選択します。電子署名付きデータは結合や詳細情報付加によって署名を検証できなくなる可能性があるため、同資料は結合なし・詳細情報なし、又は詳細画面からの個別取得を案内しています。これは2026年10月10日に確認した研修用の資料に基づく説明です。本番の適用対象・最新画面は利用時点の裁判所の案内で確認してください。
実務チェック
- 保存履歴と時刻を確認する
- 候補の場所を順に探す
- 誤共有の有無を確認する
- 取得直後の保存先確認を習慣化する
出典・参照資料
資料に記載された計画・制度と、本記事の実務提案は区別してお読みください。
- 裁判所：民事裁判手続のデジタル化（公式案内の確認先） ↗
- 裁判所TreeeS自己研修サイト：ヘルプ掲載「操作マニュアル（当事者用）」Ver.2.0（暫定版・2026年8月31日）、本文152–156頁 ↗
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