TreeeSを装う案内を見分ける確認手順
導入時には登録や研修の案内が増え、正規の連絡に似せたメールを見落としやすくなります。具体的な偽メールの発生を前提にするのではなく、案内から認証情報を入力する前の確認手順を準備します。
最初に整理すること
導入時には登録や研修の案内が増え、正規の連絡に似せたメールを見落としやすくなります。具体的な偽メールの発生を前提にするのではなく、案内から認証情報を入力する前の確認手順を準備します。送信者の表示名やロゴだけで正規の案内と判断しないことが出発点です。
具体的な準備手順
公式に確認した入口をブックマークし、メール中のリンクからしか到達できない運用を避けます。登録期限、支払い、認証コードの転送を急かす案内は、既知の連絡先や公式サイトで内容を照合します。転送されたメールでは元の送信元情報が省略されることもあるため、口頭の説明だけで正規と決めません。
担当者が確かめるポイント
疑わしい案内は、リンクを開いて真偽を試すのではなく、受信時刻、送信元、件名、要求内容を管理担当へ伝えます。URLを共有する際には不用意にクリックされない扱いを選び、認証コードや添付の個人情報を広く転送しないようにします。研修では実際の秘密情報を使わず、確認先の探し方を練習します。
例外が起きたときの扱い
入力してしまった場合は責めるより早期の報告を優先します。何を入力したか、ファイルを渡したか、認証承認を行ったかを整理し、安全な環境で公式の復旧手順を確認します。他のサービスで同じ認証情報を使っていた場合は影響範囲を広げて点検し、事務所のインシデント手順に従います。
具体例で点検する
登録を促すメールに急いで対応する場面では、メールのリンク先と事務所が確認済みの公式入口を照合します。認証コードの提供を求められても、案内の真偽を確認するためにコードを他人へ渡しません。
公開された暫定マニュアルとの照合
裁判所のセルフトレーニング環境で公開された当事者用操作マニュアルVer.2.0（2026年8月31日発行、暫定版）の本文40–49ページでは、次の点を確認できます。通常のログインでは登録メールアドレスとパスワードに続き、コード送信または電話による二要素認証の例が示されています。ＧビズＩＤ利用者はTreeeS側でパスワードや二要素認証を変更できないとされています。認証用電話番号の誤登録はログイン不能につながるため、端末の所有者だけでなく登録経路も把握します。この説明は訓練用の公開資料に基づくもので、全裁判所・全手続での本番利用開始を示すものではありません。
実務チェック
- 公式入口を保存する
- 急がせる案内を別経路で確認する
- 秘密情報を含めず報告する
- 入力後の対応先を決める
出典・参照資料
資料に記載された計画・制度と、本記事の実務提案は区別してお読みください。
- 最高裁判所：TreeeS・RoootS追加機能改修の調達資料（構想・改修要件の確認用。以下の実務提案はAILEX編集部による） ↗
- 裁判所：TreeeSセルフトレーニング環境・ヘルプ掲載の当事者用操作マニュアル Ver.2.0（2026年8月31日発行、暫定版）、本文40–49ページ。2026年10月10日確認 ↗
あわせて読む
公式入口とマニュアルの参照先を管理する
検索結果の上位や古いメールのリンクを毎回使うと、説明ページ、旧版資料、本番入口を取り違える可能性があります。TreeeSの正式な入口は公表された案内で確認し、事務所の参照先一覧に登録します。
記事を読む 登録・権限通知の確認担当と対応担当を分ける
通知を見た人が内容を処理するとは限らず、既読状態だけでは業務の完了を判断できません。TreeeSの通知方法や表示は正式案内で確認が必要ですが、内部では通知の発見、担当への割当て、判断、対応完了を分けた運用を先に設計できます。
記事を読む 登録・権限メール転送と配信リストを点検する
メール転送は不在時の連絡を助ける一方で、本人確認情報や機密を想定外の宛先へ届ける原因にもなります。TreeeSから届くメールの内容をまだ把握していない段階では、すべて自動転送する方針を決めず、現在の転送先と配信リストの構成を確認します。
記事を読む