障害復旧後に必ず確認すること
画面が使えるようになっても、事件の作業がすべて完了したとは限りません。結果不明、未実施、再確認が必要な資料を整理し、通常業務へ戻すための確認を説明します。
未完了一覧から再開する
障害前に始めた作業と、停止中に予定していた作業を一覧にします。提出結果不明、取得途中、未着手を区別し、状態不明の処理から確認します。すべてを一括で再実行すると重複の原因になるため、対象ごとに確認根拠を残します。
データの状態を点検する
入力内容、添付、取得ファイルのページ、作業版を確認します。回復したデータが最新とは限らないため、手元の最終版と照合します。旧版や不完全なファイルをそのまま使わないよう、正常な作業対象を明確にします。
連絡先へ結果を共有する
裁判所や所内支援者へ照会していた場合は、解決した内容と残る疑問を整理します。担当者間で状況を共有し、別の人が同じ復旧操作や再送をしないようにします。期限や必要な後続手続について確認が残る場合は、技術復旧とは別に追跡します。
通常運用へ戻す条件を決める
暫定的に変えた設定や保存先を見直し、必要なら正式な状態へ戻します。障害中に作った一時コピーや連絡メモも整理します。復旧した日だけでなく、必要作業が確認済みになった時点を所内の完了とし、責任者が残件を確認します。
復旧済みの範囲を明確にする
ログインできるようになっても、取得、提出、納付のすべてが正常とは限りません。停止中に未了となった作業ごとに結果を確認し、担当者と次の行動を付けます。再実行したものは元の処理との重複を点検します。公式な復旧案内の時刻と所内で確認した時刻を分けて残し、実際の利用で再発した症状は新たな事実として報告します。
公式資料で確認する範囲
自己研修サイトで公開されている当事者用操作マニュアルVer.2.0（2026年8月31日発行、暫定版）の本文58–59頁では、提出書面一覧はログイン利用者の提出ファイルをフォーム単位で表示し、提出日・提出先裁判所などで絞り込めます。取得したPDF末尾には提出日時や受付番号等の詳細情報が付加されます。ただし提出日から三十日経過後の一覧上の削除が説明されているため、この画面だけで過去の提出がないと判断せず、保存済み証跡や事件記録と照合します。これは2026年10月10日に確認した研修用の資料に基づく説明です。本番の適用対象・最新画面は利用時点の裁判所の案内で確認してください。
実務チェック
- 状態不明の処理から確認する
- 入力と取得物を最終版へ照合する
- 照会先と担当者へ結果を共有する
- 暫定設定と残件を整理する
出典・参照資料
資料に記載された計画・制度と、本記事の実務提案は区別してお読みください。
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