mints公式マニュアル・サポートリソース完全ガイド｜FAQ・動画・弁護士会情報まとめ
mintsの公式サポートリソース一覧
mintsに関するサポートリソースは充実していますが、複数の場所に分散しているため見つけにくいという問題があります。この記事では全てのリソースをまとめて紹介します。
| リソース種別 | 内容・特徴 | 推奨場面 |
|---|---|---|
| 操作マニュアル（PDF） | mints.courts.go.jp/user/user_manual.pdf。最も詳細な公式ガイド | 操作の詳細を確認したいとき |
| 初めてご利用の方へ（PDF） | mints.courts.go.jp/user/user_firsttime.pdf。初回登録から最初の提出までを解説 | mints初利用・新規アカウント作成時 |
| FAQ（PDF） | 126問以上の実務的な質疑応答集 | 「こんな場合どうするの？」の確認 |
| YouTube操作説明動画 | サインアップ・アップロード・ダウンロード・受領書・招待キー・新規申立て（3部構成）・記録一覧操作 | 操作を見て覚えたいとき |
| チャットボット | mintsトップページに設置。土日・夜間も利用可能 | 急ぎの質問・基本操作の確認 |
| フェーズ3準備の手引（PDF） | courts.go.jp/assets/071031_f3jyunbi_tebiki.pdf（2026年2月27日版）。義務化後の変更点を解説 | 義務化後の変更点を確認したいとき |
| アカウント変更申請フォーム | forms.office.com/r/HByG7cip50。氏名・生年月日・住所の変更申請用 | 登録情報を変更するとき |
YouTube操作説明動画の内容
最高裁が公開しているYouTube動画は以下の内容をカバーしています：
- サインアップ編：アカウント作成の手順
- アップロード編：書面をmintsにアップロードする方法
- ダウンロード編：相手方・裁判所からの書面をダウンロードする方法
- 受領書提出編：受領書の作成・送付方法
- 招待キー機能編：補助者アカウントの登録方法
- 新規申立て基本編（3部構成）：訴状等の電子申立て手順
- 記録一覧操作編：記録一覧画面の使い方
チャットボットの活用
mintsのトップページに設置されているチャットボットは土日・夜間も利用可能な点が最大のメリットです。深夜に提出作業中にわからないことが生じた場合でも、チャットボットで即座に質問できます。
ただしチャットボットで対応できる範囲には限りがあります。個別事件に関する質問や複雑なケースは担当書記官への電話・メール連絡が必要です。
弁護士会のmints取組み状況
日本弁護士連合会（日弁連）
2025年7月14日付で「mints利用義務化に向けたアカウント一斉登録のご案内」を全会員に発出しました。未登録の会員に対して速やかな登録を促しています。
東京弁護士会
LIBRA 2026年3月号で「mints利用義務化を前に」特集記事を掲載。東京地裁裁判部企画官が執筆し、実務的な視点からmintsの活用方法を解説しています。
兵庫県弁護士会
2024年1月に「mintsを知ろう研修会」を開催。神戸地裁の裁判官・書記官が寸劇形式でmintsの操作方法・実務上の注意点をわかりやすく説明するユニークな研修が実施されました。
第二東京弁護士会
NIBEN Frontier 2023年6月号で詳細なmints解説記事を掲載。実務上の疑問点を網羅的にカバーした内容で、多くの弁護士に参照されています。
サポートリソースの使い分け
状況に応じたサポートリソースの使い分け：
- 一般的な操作方法：チャットボット → FAQ → マニュアル（この順で確認）
- 個別事件に関する問合せ：担当部の書記官へ（電話・メール）
- アカウント情報の変更：専用フォーム経由で申請
- 義務化後の制度変更：フェーズ3準備の手引・弁護士会情報
- mints対応ツールの選定：AILEX等の外部ツールのサポートリソース
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